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　　不久前，邓女士收到了一份道歉信和赔偿金，憋了一年多的“恶气”在那一刻才终于消散。

　　去年6月，邓女士购得一辆小米SU7。提车后，她在社交平台上分享了多条用车体验视频，却遭到铺天盖地的辱骂、诅咒和造谣。与其选车意见不合的部分网友嘲讽邓女士是被欺骗的“韭菜”，甚至诅咒“迟早出车祸”。不堪其扰的她遂将网暴者告上法庭，并赢得了这起诉讼，利用法律武器“清理”车圈的“乌烟瘴气”。

　　邓女士的遭遇在当前汽车圈内并不鲜见。从网上辱骂诅咒到向车上扔垃圾、划漆、砸车等，非理性情绪正从线上蔓延至线下，攻击对象也从车企延伸至普通车主。随着汽车行业网络乱象引起各方重视，其背后潜伏的“黑公关”、水军泛滥等问题，也逐渐显露出来。

　　“现在的环境，买什么车都会被骂，实在不敢多说线月，广东的邓女士喜提一辆小米SU7。提车那天，她拍了视频发布在某短视频平台上，记录购得新车的喜悦。作为该品牌首批车主，原以为会收到许多祝贺或有关用车体验的评论，然而，大量诅咒谩骂之语攻占了评论区，一时令她感到震惊。

　　“马上出事就老实了”“智商鉴定车”“绿化带见”“撞死你就不舔了”“多拍几张照片，过几天就用上了”……不少网友嘲笑邓女士买这辆车是被“割韭菜”，有人还配上各种触目惊心的车祸现场照片，诅咒她迟早出事故。面对不堪入目的评论区，邓女士先是选择反击，“他们说我一句，我就回复一句，不知道为什么会对消费者有这么大的恶意，简直莫名其妙。”

　　发生事故，其账号下就会收到很多负面言论，很影响用车心情。他表示，这些负面言论大多系抨击理想汽车

　　保险”“每天出门前先交代好”等阴阳怪气的说法。近来，理想车主还被贴上“低素质”标签，不时就能收到“买理想汽车，享缺德人生”等嘲讽。

　　汽车市场竞争日趋白热化，各大汽车品牌及车主不时成为舆论场的话题中心。除了单一的情绪宣泄，怀有特定意图、具有组织化特征的“骂战”每天都在车圈上演，俨然已经成为一种网络暴力。“黑公关”、网络水军泛滥助长车圈网络暴力

　　”等内容的视频和图文，评论区充斥着对理想车主的负面评价。甚至有车主反映受此事影响，自己的车被人扔垃圾泄愤。理想方面回应称，此类负面信息24小时持续在多平台密集发布，内容高度同质化，具有明显的“水军”特征。

　　安全、智能配置等领域的误导性内容，试图全面削弱新车的市场竞争。这些攻击行为背后，隐藏着一条完整的黑灰产业链。该节目披露，部分汽车博主通过虚假测评牟利。一名60万粉丝的博主，短视频报价高达1.8万元，长视频达3.8万元，“黑商单”价格更高，有的机构靠“捧一踩一”单次获利数百万元。

　　经梳理，今年全国各地发生了多起因对汽车品牌不满而恶意划车、砸车的事件。7月，重庆的理想车主赵磊发现自己的车多处被划伤，明显是故意为之。警方调查后确认，嫌疑人是出于对品牌的不满而作案。8月，一位湖南的小米车主发帖称，购买不久的SU7被人恶意划伤。报警后，嫌疑人赔偿了维修费和折损费共2万元。为发泄情绪故意毁坏他人财物，终将自食恶果，受到法律制裁。

　　销售直播间内多次辱骂谩骂，编造发布“十几辆车一起炸”等谣言信息，造成恶劣社会影响。目前，沈某某已被海淀公安分局依法刑事拘留。

　　首先是及时对辱骂信息、恶意P图等内容进行公证存证（可使用可信时间戳等电子存证工具），并及时寻求专业律师帮助。其次，向网络平台进行人身权益投诉，提交侵权通知，要求其及时删除或屏蔽侵权内容，同时开启“一键屏蔽”等反网暴功能。另外，可通过起诉平台要求披露侵权人信息，并对涉嫌诽谤、侮辱的发起者提起网络侵权诉讼，造成严重精神损害的，可主张精神损害赔偿。

　　、比亚迪也因类似原因发布最高500万元悬赏。与此同时，监管方面也出手了。今年9月，工信部等六部门联合开展为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动，集中整治非法牟利、夸大和虚假宣传、恶意诋毁攻击等网络乱象。专项行动明确，对于汽车行业网络水军、“黑公关”“黑嘴”等行为，要深挖网络乱象背后的相关方，依法打击惩治。